خیر، برای خرید از چیلدرن شاپ نیازی به عضویت در سایت نیست، هرچند عضویت در سایت فقط بوسیله وارد کردن شماره موبایل و براحتی امکانپذیر است.

بله، شما در مرحله پرداخت باید گزینه انتقال از عابر بانک را انتخاب کنید و 15 دقیقه زمان دارید تا هزینه را از طریق انتقال کارت به کارت انجام دهید

بله، برای ثبت سفارش و خرید از چیلدرن شاپ نیازی به داشتن کد پستی ندارید

زمان آماده سازی سفارشات در بیشترین زمان بین 1 تا 3 روز بعد از ثبت سفارش میباشد ولی معمولا سفارشات یک روز بعد از ثبت، تحویل اداره پست داده میشه

هزینه ارسال هر سفارش بر اساس مسافت، وزن، حجم و بازه ارسال سفارش نمایش داده می شود و جزییات آن با توجه به روش ارسال به شرح زیر می باشد:

۱. پست :

هزینه ارسال سفارشات با پست 40 هزار تومان میباشد.

۲.ارسال تیپاکس :

هزینه ارسال سفارشات بوسیله تیپاکس اگرما پرداخت کنیم ۴۰ تومان میباشد ولی اگر پس کرایه بخواین بزنیم طبیعتا بالاتر است چون ما باهاشون قرارداد داریم

۳:ارسال با پیک :
ارسال با پیک داخل تهران انجام میشه و مبدا تهرانپارس است و درب منزل بعد ازتحویل با مسئول پیک تسویه می کنید

برای اینکه سفارشتون زودتر تایید بشه و مراحل آماده سازی مرسوله سریعتر طی بشه فقط کافیه در هنگام پرداخت گزینه پرداخت از طریق عابر بانک را انتخاب کنید و هزینه سفارش را از طریق کارت به کارت پرداخت کنید

کلیه مراحل ثبت و آماده سازی و ارسال سفارشات از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی میشه بنابراین حداکثر تا 48 ساعت بعد از تحویل مرسوله به پست کد رهگیری براتون پیامک میشه.

بله، در مرحله اطلاعات ارسال سفارش و بخش ” انتخاب آدرس”، شما می‌توانید با انتخاب گزینه “ حمل به آدرس دیگر ” آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید. توجه داشته باشید که اگر مبلغ سفارش را اینترنتی پرداخت کنید، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد

بله ، کلیه محصولات ارائه شده در سایت چیلدرن در انبار فروشگاه موجود بوده و آماده ارسال برای مشتری میباشند. در مواقعی ممکن است به علت تعداد محدود برخی از کالاهای جدید ، محصول مورد نظر بصورت پیش فروش ارائه گردد که قبل از نهایی کردن سفارش به مشتری اعلام میگردد
داخل توضیحات هر محصول زده شده ارسال از مغازه یا ارسال از انبار که این جوری مطلع می شید محصول از کجا براتون ارسال میشه

کالاهای دارای قیمت که در سایت چیلدرن شاپ با وضعیت “موجود” مشخص شده، در انبار موجود و قابل سفارش گذاری هستند. بنابراین هنگام ثبت سفارش این کالاها نیازی به استعلام موجودی نیست و سفارش در سریع‏‌ترین زمان ممکن پردازش و تحویل خواهد شد. البته گاهی برای برخی از کالاها در صورت ثبت سفارش‏‌ها با تعداد بالا و همزمان، ممکن است موجودی آن کالا به اتمام برسد. در این موارد به سرعت اقدام به تکمیل موجودی کالا می‌شود ولی در صورت امکان پذیر نبودن، از طریق پیامک به مشتری اطلاع رسانی میگردد و برگشت وجه میشه

لازم به ذکر است که در توضیحات برند هر محصول زده شده و اکثر کارا اروپایی و چین هستند محصولات ارائه شده در چیلدرن شاپ دارای ضمانت بازگشت کالا درصورت عدم رضایت از جنس محصول میباشند